Lietuvoje siūloma sudaryti geresnes sąlygas asmenims su negalia naudotis sparčiai besiplečiančiu paštomatų tinklu.
Siuntų skyrelį būtų galima pasirinkti
Siūlomais pakeitimais siekiama užtikrinti, kad žmonės su negalia galėtų pasirinkti fiziškai prieinamą paštomato skyrelį. Tokiu atveju siuntos nebūtų automatiškai siunčiamos į paštomatus ar skyrelius, kurių aukštis ir naudojimo sąlygos žmogui nėra tinkami.
Jeigu Seimas pritartų iniciatyvai, pašto siunta turėtų būti pristatoma į gavėjo pasirinktą prieinamą atsiėmimo vietą arba siuntos skyrelį. Jei dėl objektyvių techninių priežasčių to padaryti nebūtų įmanoma, pašto paslaugos teikėjas privalėtų apie tai informuoti gavėją ir suteikti galimybę pasirinkti kitą prieinamą atsiėmimo vietą arba kitą siuntos pristatymo būdą.
D. Razmislevičiaus teigimu, toks reguliavimas padėtų įgyvendinti lygių galimybių principą ir padidintų pašto paslaugų prieinamumą visiems vartotojams.
Jis atkreipia dėmesį, kad šiuo metu daliai asmenų su negalia paštomatais naudotis sudėtinga arba apskritai neįmanoma. Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba, įvertinusi paštomatų prieinamumą, konstatavo, kad kai kurių jų naudojimo sąlygos nėra pakankamai pritaikytos žmonėms, turintiems judėjimo negalią.
Viena pagrindinių problemų – siuntos gali būti paskirtos į skirtingame aukštyje esančius skyrelius, o naudotojai dažniausiai negali iš anksto pasirinkti jiems pasiekiamo varianto. Dėl to neįgaliojo vežimėliu judantys žmonės ne visada gali siuntą atsiimti savarankiškai. Tokie nepatogumai taip pat gali kilti žemo ūgio, vyresnio amžiaus žmonėms ir asmenims, turintiems judėjimo ar kitų fizinių sutrikimų.
D. Razmislevičiaus nurodomi užsienio šalių pavyzdžiai rodo, kad prieinamesnius sprendimus įdiegti įmanoma tiek techniškai, tiek organizaciškai. Pavyzdžiui, Norvegijos pašto paslaugų teikėjas „Posten Norge“ yra įdiegęs sprendimus, leidžiančius žmonėms su judėjimo negalia siuntas gauti lengviau pasiekiamuose paštomatų skyreliuose.
Šis pavyzdys, anot D. Razmislevičiaus, rodo, kad paštomatų prieinamumą galima didinti ne tik fiziškai keičiant jų konstrukcijas, bet ir pasitelkiant organizacines bei technologines priemones.
ELTA primena, kad Lygių galimybių įstatymas prekių pardavėjus, gamintojus ir paslaugų teikėjus įpareigoja imtis būtinų priemonių, jog asmenims su negalia būtų tinkamai pritaikytos sąlygos ir užtikrinta galimybė gauti tokias pačias paslaugas kaip ir kitiems žmonėms.
Šiuo metu Lietuvos teisės aktuose paštomatų pritaikymas asmenims su negalia nėra reglamentuojamas.
